受突發(fā)疫情影響，馬士基、ONE、達飛發(fā)布業(yè)務調(diào)整、指引通知
發(fā)布時間：2022-03-15
據(jù)相關航運數(shù)據(jù)顯示，周一青島港附近積壓約72艘船只，幾乎是2月底數(shù)量的兩倍。上海、寧波和舟山港的船舶積壓也漸多，目前約有262艘船舶高于一周前的243艘。能源咨詢公司W(wǎng)ood Mackenzie相關部門負責人Salmon Aidan Lee表示，隨著船舶積壓增多、延誤的增加或?qū)⑦M一步推高運價。受深圳、上海疫情影響，海運承運商正預調(diào)整其服務網(wǎng)絡，一位運營商消息人士表示，雖然大多數(shù)運營商尚未發(fā)布公告，但可能在本周或下周取消掛靠鹽田港。目前，馬士基、ONE、達飛相繼發(fā)布業(yè)務調(diào)整通知和收付款指引。馬士基關于大中華地區(qū)疫情更新及上海業(yè)務調(diào)整通知GCA主要港口的碼頭照常營業(yè)，包括船舶操作、堆場裝卸和出入口。
船舶?？亢碗x港保持正常。
整個陸側(cè)交通狀況是動態(tài)變化的。如果司機持有防疫要求的核酸檢測陰性報告，目前仍可繼續(xù)提供卡車運輸服務。馬士基預計，由于頻繁的核酸檢測，特別是在香港、深圳、珠江三角洲西部、上海、長江內(nèi)陸港口、青島和天津，貨車運輸?shù)恼w運作效率將顯著降低。
深圳的倉庫：3月14日到3月20日，深圳的倉庫將繼續(xù)關閉。
上海和青島的倉庫目前仍正常運營。但是，如果司機來自中高風險地區(qū)，則要求司機在進港時出示健康碼，以及48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告。
HKDC(香港配送中心)：目前仍在運營。根據(jù)疫苗接種要求，司機和助手來港前需要完成疫苗接種。
香港：每周二和周四的辦公時間為上午8:30至中午12:00。
深圳：辦事處3月14日至18日不辦公，Mandatory documents將由廣州辦事處處理。
上海：持48小時內(nèi)核酸檢測陰性報告的訪客可進入辦公大樓。
鑒于新冠肺炎疫情，為保障客戶和員工的健康和安全，馬士基上海柜臺將從2022年3月14日起進行以下調(diào)整：- 上海柜臺的窗口開放時間將調(diào)整為每天1330-1530，僅在20樓窗口提供強制性和緊急紙質(zhì)文件。不會在辦公樓一樓遞送或收集文件
- 所有在線業(yè)務將不受影響，包括電子發(fā)票/SWB/在線電放
修改正本OBL issue為SWB/Telex Release/3rd Place issue。如強制性的OBL， 請在1330-1530期間前往上海柜臺前將主題為“上海簽單+提單號”的預約郵件發(fā)送至 export@maerskcom(MSK)/cn.east.export@sealandmaersk.com(Sealand)。OBL將由南京柜臺處理。
如需電放，請通過順豐將LOI/OBL發(fā)送至寧波辦事處，具體聯(lián)系方式如下：寧波市鄞州區(qū)甬江大道1號寧波書城8號樓A區(qū)15樓前臺單證組0574-87012956(請務必使用順豐快遞，以避免文件丟失)
- 船證明的蓋章服務將在1330至1530時于窗口辦理
因防疫需求，自2022年3月14日起，ONE上海實行在家辦公模式，直至另行通知。
在此防疫期間，ONE上海將對出口客服部的柜臺業(yè)務作如下調(diào)整：1.蓋章業(yè)務（如船證明章、未上船證明章、提單副本確認章）請訂艙代理公司郵件發(fā)送以下2張電子文件至各航線客服組郵箱進行預審，通過審核的，相關客服會將蓋有彩章的電子文檔回復給訂艙代理公司，訂艙代理公司只需自行彩色打印出即可。2.電放業(yè)務(建議客戶首選考慮正本提單改為WAYBILL，費用與操作模式雖與電放差不多，但好處是,無需在日后歸還相關正本材料至ONE，規(guī)避提單可能遺失的法律風險。)請訂艙代理公司在確定持有完整正本提單的情況下，郵件發(fā)送以下A&B材料至各航線客服組郵箱進行預審，A、發(fā)貨人背書過的、半撕狀的(不要撕斷撕碎)、提單上手寫作廢字樣的正本提單的正面及背面的照片；通過審核的，相關客服會將電放憑證回復給申請人并通知目的港放貨。待疫情寬松且ONE上海員工恢復正常上班后，訂艙代理公司須將以上A&B正本材料，如數(shù)遞交至相關航線客服組進行統(tǒng)計與核銷。
達飛上海收付款指引（滑動查看）
上海
根據(jù)上海市部分銀行的通知，于3月14日至3月20日間，一些銀行營業(yè)網(wǎng)點暫停對外營業(yè)。在此期間，為協(xié)助客戶辦理進出口業(yè)務，我司安排如下：1. 賬單及銀行信息
a. 請通過達飛輪船官網(wǎng)的賬單平臺下載貴司最新的賬單。c. 為避免延遲放單或超額退款，請在支付前確認賬單幣種及金額。我司將根據(jù)確認的賬單金額開具稅務發(fā)票。2. 轉(zhuǎn)賬方式
a. 建議采用網(wǎng)銀匯款的方式支付人民幣到我司人民幣賬戶。b. 在此期間，人行小額支付系統(tǒng)將持續(xù)運行（7*24小時）。請選擇“普通”作為轉(zhuǎn)賬方式，款項預計將在2小時內(nèi)到賬。如有不符，將以實際到賬時間為準。c. 為確保及時收到款項，請勿選擇“實時”或“加急”作為轉(zhuǎn)賬方式。此方式對應人行大額支付系統(tǒng)， 僅在工作日運行。3. 款項查詢及確認
a. 請將銀行水單發(fā)送至財務部郵箱GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com。b. 財務部將及時確認款項并通知客服部門進行提單和貨物放行。4. 美元賬單及付款
a. 建議客戶與貴司本地匯出行聯(lián)系，查詢美金支付業(yè)務的恢復情況。b. 如貴司匯出行恢復美元支付，請出示美元稅務發(fā)票進行相應的匯款。c. 如貴司匯出行仍未恢復美元支付，我司可接受將美元賬單按照匯率@6.6折算為人民幣作為押金進行支付， 以便進行提單和貨物放行。d. 銀行水單需根據(jù)付款地發(fā)送至上述郵箱。e. 待貴司匯出行美金業(yè)務恢復正常后，請安排美元匯款。多付的人民幣款項，我司會根據(jù)貴司要求安排抵扣或者退款。相關退款申請我司會優(yōu)先安排審核和款項退出。超額支付的人民幣款項恕不計付利息。5. 稅務發(fā)票申請及開具
a. 請在我司發(fā)票預約網(wǎng)站上預約申請稅務發(fā)票。b. 建議將多份稅務發(fā)票申請放至同一個預約號下以便于處理。c. 我司將開具電子稅務發(fā)票，并將PDF版本發(fā)送至預約時預留的電子郵箱。6. 遲付款費特殊政策
我司將豁免于3月14日至3月20日之間產(chǎn)生的遲付款費。該政策將在上海立刻執(zhí)行。適用于所有在上海出運并支付出口貨物費用的現(xiàn)金客戶。該政策不適用于非上海出運的出口貨物。我司將視情況發(fā)展，杜絕異地出貨在上海支付的操作，以減少因上海疫情管控政策對客戶服務的影響。達飛輪船（中國）有限公司
達飛深圳收付款指引（滑動查看）
深圳
根據(jù)深圳市各主要銀行的通知，于3月14日至3月20日間，各銀行營業(yè)網(wǎng)點暫停對外營業(yè)。在此期間，為協(xié)助客戶辦理進出口業(yè)務，我司安排如下：a. 請通過達飛輪船官網(wǎng)的賬單平臺下載貴司最新的賬單。c. 為避免延遲放單或超額退款，請在支付前確認賬單幣種及金額。我司將根據(jù)確認的 賬單金額開具稅務發(fā)票。
2. 轉(zhuǎn)賬方式
a. 建議采用網(wǎng)銀匯款的方式支付人民幣到我司人民幣賬戶。
b. 在此期間，人行小額支付系統(tǒng)將持續(xù)運行（7*24小時）。請選擇“普通”作為轉(zhuǎn)賬方式，款項預計將在2小時內(nèi)到賬。如有不符，將以實際到賬時間為準。
c. 為確保及時收到款項，請勿選擇“實時”或“加急”作為轉(zhuǎn)賬方式。此方式對應人行大額支付系統(tǒng)， 僅在工作日運行。
3. 款項查詢及確認
a. 請根據(jù)付款地將銀行水單發(fā)送至財務部郵箱 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com。
b. 財務部將及時確認款項并通知客服部門進行提單和貨物放行。4. 美元賬單及付款
a. 建議客戶與貴司本地匯出行聯(lián)系，查詢美金支付業(yè)務的恢復情況。
b. 如貴司匯出行恢復美元支付，請出示美元稅務發(fā)票進行相應的匯款。
c. 如貴司匯出行仍未恢復美元支付，我司可接受將美元賬單按照匯率@6.6折算為人民幣作為押金進行支付， 以便進行提單和貨物放行。
d. 銀行水單需根據(jù)付款地發(fā)送至上述郵箱。
e. 待貴司匯出行美金業(yè)務恢復正常后，請安排美元匯款。多付的人民幣款項，我司會根據(jù)貴司要求安排抵扣或者退款。相關退款申請我司會優(yōu)先安排審核和款項退出。超額支付的人民幣款項恕不計付利息。
5. 稅務發(fā)票申請及開具
a. 請在我司發(fā)票預約網(wǎng)站上預約申請稅務發(fā)票。
b. 建議將多份稅務發(fā)票申請放至同一個預約號下以便于處理。
c. 我司將開具電子稅務發(fā)票，并將PDF版本發(fā)送至預約時預留的電子郵箱。
6. 遲付款費特殊政策
我司將豁免于3月14日至3月20日之間產(chǎn)生的遲付款費。該政策將在深圳立刻執(zhí)行。適用于所有在深圳出運并支付出口貨物費用的現(xiàn)金客戶。該政策不適用于非深圳出運的出口貨物。我司將視情況發(fā)展，杜絕異地出貨在深圳支付的操作，以減少因深圳疫情管控政策對客戶服務的影響。達飛輪船（中國）有限公司深圳分公司
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